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ログイン機能の画面が全く動作しない場合
(特に楽天RMS)
受注ロボにおいて、特に楽天/YAHOOではログイン機能が正常でないと 主要な機能が利用できません。 ●受注ロボの(画面右上の)ログイン機能の各ボタンをクリックし、全く画面が進まないような場合、このページの対処をお試し下さい。 主な作業は 1. 受注ロボのアップデート 2. InternetExplorerのセキュリティ設定の変更 です。 |
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対処1.受注ロボのアップデート
受注ロボの「設定」タブ→「アップデート」ボタン で最新のバージョンにして下さい。
※これだけで問題が解決する事があります。
対処2.InternetExplorer のセキュリティ設定の変更
手順1: Intenet Explorer 起動します。
受注ロボの(画面右上)「お問い合わせ」ボタンから起動することもできます。
手順2: 「ツール」(歯車)メニュー → 「インターネット オプション」。
手順3:「セキュリティ」タブ → 「保護モードを有効にする」→ 「OK」
以上です。
参考情報 ※ |
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